車購入時のキャンペーン値引きについて質問です。

Question

先月三菱の車を購入する為契約しました。１月中に成約したら20万円の購入資金キャンペーンで値引きできるということで急いで契約しました。注文書は1/20に出してもらい、それを元にローンの審査を通しました。メーカーも車の発注をしたという事で納車日も決まっています。現在自分の乗っている車は別の中古車ショップで売る契約をして頭金の支払いに必要な為定期も解約しました。ここまできてメーカーから書類の提出が間に合わず値引き出来ない為追加で20万払ってほしいと言われました。（値引きが1/20の時点で間に合うのか確認したのか聞いたら確認していないとの事）こちらに落ち度が無い為払えないといったところ納得いただけない場合は契約はなしでもいいと言われました。こんな酷い話が通るのでしょうか？もし買わなかった場合、ここまでにかかった費用（車庫証明や定期の解約での損失）を請求できるでしょうか？トラブルの相談は三菱のカスタマーセンターか消費者センターか弁護士に相談すべきなのか教えていただければ幸いです。

Answer 1

１月中に成約したら20万円の購入資金キャンペーンで値引きできるということで急いで契約しました。←これが契約書に値引きで表記されているのは無いですか。
それなら出ようが出まいが値引きしてもらえば良いです。

間違ってもオプション20万分で手を打たないことです。これの原価は50％程度ですから。

まずはお客様相談室ですね。店長が叱られると思いますが仕方ないですね。
担当者が店長に代わると思います。

それでもダメなら消費者センターです。 弁護士は、法テラスで無料相談されるとよいと思います。

質問者からのお礼コメント

ありがとうございます。クレームの結果、何とかできないか検討するとの事でしたのでディーラーの対応を待ちます。

Answer 2

「188」に電話して相談するのも良いかもしれませんね。

Answer 3

三菱の本社に電話して下さい。

解決するかと。