三菱 アウトランダー のみんなの質問

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アウトランダー新型PHEVについて

納車されてから車の機能の不具合やナビの再起動や色々あり修理にいれたのですが
回答は直らないとのことでした

リコールも出さず今もその不具合のあることを言わずに三菱全車販売しているそうです

これは昔あったリコール隠しと変わらないと思うのですが……
安全装置もちゃんと機能してるのかもわからず不安なので返品したいのですが
その回答も出来ませんとのこと

どこに相談したらいいのでしょうか……

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ベストアンサーに選ばれた回答

非常に悔しいですが「無理です、直りません」で通っちゃうんです
よく安心と信頼のディーラーとか言いますが危険な考え方です。
キチンと請求書と整備内容が合ってるかどうか、キチンと正しい部品で交換されたかどうか、バカみたいな話ですがそんな所まで監視してあげないといけません。何故なら、交換してもない部品を水増し請求されたり、違う部品（発注ミスで面倒だから）をつけようとしたり、オイル交換依頼で継ぎ足しで誤魔化すディーラーも普通にそこら辺にいるからです。ちょっとでも見てないと思ったら適当な事をします。
まともなディーラーは少数派なので、色々あたってみてはどうでしょうか？真面目な所は交換途中の写真を撮っていたり、交換した部品を見せてくれます。

直りません無理です！という前にちゃんと質問者さんを納得させる回答が必要だと思います。

質問者からのお礼コメント

2022.11.30 13:38

ありがとうございました。
返金返品対応していただけるようで安心しています
。

その他の回答 （4件）

  • 安全保安環境基準は満たしてたらナビの再起動ではリコールはしないと思いますよ。言えば個別で対応はしてもらえると思いますけど。トヨタもそうですよ。不安だから返品は常識的に無理でしょうね。車にとどまらず社会通念上の取引で不安だから取り消しって、相当な無茶ですよ

  • ちょうど他のお客さんでも同じ悩みを言われました。

    日産のアリアも同じくらい不具合が多いです。

  • 三菱のお客様センターに相談しても駄目なら売却するしかないです。

    年式新しいものなら高価買取してくれますから損はそこまで出ないです。

  • 消費者センター

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