CLA45 （2015式）の右リアドアが開きません（外からも内からも）内側はチャイルドロックのかかった様な感じでレバーを引いても軽くなっていて開かず、外側のノブを引いても開きません。調べた限

Question

りではドア開閉の部品が外れたか故障したかの可能性がらあるみたいですがこの場合の対処方法が分かる方いませんか？この様な状態なので現在チャイルドロックが原因かも調べられない状況です。

補足

ドアロックの開閉はできます（関係無いかも知れませんが窓の開閉もできます）ドアロック解除の状態でもドア開閉ができない状況です。

Answer 1

基本的なことですが、ドアロックはかかってませんよね？
CLA45の構造を把握してませんが、構造によってはチャイルドロックがドアロックに優先されて、中から開けようとしてもチャイルドロックによって空転、外から開けようとするとドアロックに阻まれる…ってことがあります。念のためご確認下さい。

そうでなければ素人には手が出せませんので、修理工場へ持ち込んで特殊工具で開錠してもらう形になりますね。

Answer 2

ドアは意外と原始的で、ワイヤーを引っ張ることでヒンジのロックが外れる仕組みです。
ワイヤーが外れてしまった可能性がありますね。
ドアロックやパワーウィンドウは別の制御ですので関係ありません。
ドアの内張りを外した状態だとワイヤーを手で引っ張っても開きますが、ドアが閉まった状態で内張りが外せないのでなかなか困難です。

方法としてはいくつか考えられますが、そのための特殊工具はディーラーにも特にないはずです。
考えられる方法は下記のいずれかです。
①内張りの上側を強引に引っ張って隙間を作りワイヤーを引く
※ワイヤーへのアクセスはしやすいですが、内張りにシワ等のダメージが残りかねません。

②ドアのヒンジを外して内張りの横を一部浮かせ、その隙間からワイヤーを引っ掛ける
※ドアがロック部だけで固定される形になるので、ジャッキ等で下から支えていないとドアの重量で曲がります。また、逆向きに開く形なので、クォーターパネルやドアに傷が付かないように注意が必要です。

③パワーウィンドウのスイッチ等を外してその隙間からワイヤーにアクセスする

いずれにしても多少の技術力を要しますので、自信が無ければディーラーや専門店に持ち込むほうが良いです。