7月にマツダのデミオを車両点検整備付きで購入したのですが、ウォッシャータンクが壊れていました。

Question

販売店には漏れてる旨は伝えていたけど、点検整備付きなのに不具合があり信用出来なかったので、マツダのディーラーでリコール作業のついでに見てもらう事にしました。

1万円近く整備代がかかったのですが、これは販売店には請求できるのでしょうか？
購入した当日に給油とウォッシャー液を補充しても次の日にはウォッシャー液は既にカラカラだったので点検不良だと思います。

Answer 1

販売店とは一般の中古車店ですか?
＞＞販売店には漏れてる旨は伝えていたけど、
その反応はどうだったのでしょうか。

ディーラーで修理したとはいえ、その場に部品があることはほぼあり得ないので、取寄せで何日か経っていると思います。
連絡する時間はあったはずなのに連絡をしないのはあなたの瑕疵となります。
販売店側には事後承諾になるので通常は支払う義務はありません。
あとは販売店側とあなた自身の交渉次第になると思います。

Answer 2

販売店に整備代を請求できるかどうかは、購入時の契約内容や保証条件によります。まず、契約書や保証書を確認し、点検整備の範囲にウォッシャータンクの不具合が含まれているかを確認してください。次に、販売店に連絡し、状況を説明して請求の可能性を相談することをお勧めします。場合によっては、消費者センターなどの第三者機関に相談することも検討してください。リスクとして、販売店が責任を認めない場合もあるため、事前に証拠を整理しておくと良いでしょう。

参考にした回答
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1031474750
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1065751100
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1128693866
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q13293610288
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q14275269224

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。

Answer 3

この場合、販売店に整備代の請求ができる可能性があります。

・購入時に既にウォッシャータンクが壊れていたのであれば、販売店の点検が不十分だったと考えられます。
・点検整備付きで販売されたにもかかわらず、重要な部品に不具合があったことは問題です。
・販売店に対し、ウォッシャータンクの不具合は購入時から存在していたことを説明し、整備代の請求を行うことができます。
・請求の際は、購入時の状況や不具合の経緯を詳しく説明し、証拠(写真など)があれば提示することが重要です。

販売店との交渉が難航する場合は、国民生活センターなどの第三者機関に相談するのも一つの方法です。

※この回答は生成AIで作成したものであり、最新の情報や完全な正確性等を保証するものではありません。