オートバックスでの修理代を、マツダ販売店は支払うでしょうか？

Question

2014年2月にマツダ・アテンザ・ワゴンを新車で購入した者です。

2017年1月1日の夜、急に運転席側の窓が全開になったまま
作動しなくなりました。

マツダの販売店は1月4日まで休業でしたので
翌日、オートバックスで応急処置してもらい
取り敢えず全閉にはなりました。

原因は、運転席窓側のSW不良との事で
後日、SW交換はマツダ販売店で実施してもらう予定です。

購入後3年経過しておらず、パワーウィンドウのSW不良は
免責となりますので、オートバックスの修理代金約5,000円を
マツダ販売店に請求しようと考えています。

マツダ販売店は素直に支払うと思いますか？

補足

マツダ販売店が営業していたら持ち込みますが ネットで調べてもマツダの何処にも伝える手段がありませんでした。 オートバックスで修理する事前に、マツダに承諾を取る手段が無かったのです。

Answer 1

気持ちは分かりますけど、三年以内の無料修理はディーラーの自社工場に持ち込まれた場合の事であると思います。

私も昔、買って半年の日産車で同じような目にあいました。
高速の料金所でお金を払った後、窓が閉まらなくなりました。私の場合は、ディーラーまで、雨中の走行を行いました。
ディーラーでは、勿論無償修理してもらいました。

その後、車検の代車でかなりいい車を回してもらうなど、便宜を図ってくれました。

質問者様の場合、請求書をとって強く言えば、お金を払ってもらえる可能性はゼロではないとは思いますが、ディーラーには支払う義務がなく、支払ってもらえる可能性はかなり低いと思います。

それよりも、事情を説明した上で、大人の対応をした方が、後々を考えると、良いように思います。

質問者からのお礼コメント

昨日車を販売店に持ち込み、本日修理完了しました。
原因はスイッチの作動不良で、スイッチ一式交換でした。
保証期間内の故障だった為、無料で修理できました。

大人の対応で事情説明し、現金が無理なら
何らかのサービスをしてくれたら嬉しいな～的な事を伝えた所

次回のオイル交換時にオートバックスでの支払い分を
差し引いてくれることになりました。
大人の対応を推奨してくれたこの方にベストアンサーを(^^♪

Answer 2

払いませんよ。それ所かオートバックスが触ってるからクレームにならない可能性が高くなりましたね。

Answer 3

一般常識で考えてマツダに払えなんてありえないでしょ

Answer 4

購入後３年経過してＳＷ不良が免責って
販売店とそういう約束してるんですか？
あるならまず経緯をディーラーに説明にいけばいい。

電動部分は故障もありきです。
まして事情があったにせよ、勝手に他で修理したモノを
請求するのはモンスター○○に近い行動にみえます。

Answer 5

マツダ販売店がその修理費用を負担することを事前に承諾しているなら分かりますが、あなたの意志で他に修理依頼したものをマツダ販売店が払う責任も義務も一切ありません。
請求はあなたの自由です。

Answer 6

不当請求なので、支払い義務はないですね