マツダ アテンザセダン のみんなの質問

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マツダに本気でクレームを出そうか迷っています。

オイル交換をお願いした際に車内の清掃もサービスで勝手に行って頂きました。
その際にダッシュボードの上も綺麗にされていましたが、深い傷がつけられていました。
それも今回だけでなく、2回目です。
前回はご好意でして頂いたこともあって見逃しましたが、さすがにイライラし腹立たしいです。

確実にダッシュボードの交換でなければ傷はなおりません。
新車でアテンザを買ってまだ2年なのにディーラーによって傷がつけられたのは本当にむかつきます。

ディーラーに明日、電話して言った方がいいですか？
交換してくれますか？

どうせ言っても非を認めずに交換はできませんの一点張りでしょうが…

みなさんの意見をお聞かせ下さい。

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ベストアンサーに選ばれた回答

かけるのはタダだし

全力行こうぜ！

その他の回答 （16件）

  • 納車時又はディーラー受け取り時の受け取り確認事項の一つです。
    後からではクレーマーになりかねません。

  • 受取の時に言わないと、後に付いたものに成ります。

    出す前の日付写真と受取の時の日付写真で比較した、あからさまな違いがないと、裁判でも勝てないよ。

  • どの程度なのかね・・・

    間違いなく、マツダ側がやったんですかね？？
    ＜勘違いは無い？？＞

    ””ディーラー側でやってしまった場合””は、
    ＜知らん顔しない筈＞だよ。

  • その時に言わないとね。
    まあとりあえず電話してみよう！

  • 言った方が絶対いいと思う。

  • ゆうだけ言ってみましょうよ！！！

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