30系ハリアーのマルチパネルムーンルーフのがたつきについて。 30系ハリアーに乗っています。新車購入から4年半です。

Question

マルチパネルムーンルーフの３枚ルーフの一番前のチルトの部分が閉まっているときは全く問題ないのですが、チルトアップした状態だとがガタつきがあります。
走っていて段差を越える際にガタガタと異音がします。
チルトアップした状態でサンルーフを手でつかみゆするとグラグラしてカタカタ音がしておりそれが異音の原因になっています。

自分は３年目車検の際に保証がつくしで保証延長し５年まで新車とほぼ同じ保証が受けれるようになっており、少し前にディーラーに1週間ほど預け見てもらったのですが、このガタつき、異音は正常範囲内のものだと言われました。この回答にあまり納得いっていないのですがその時は何も言えず車を引き取り少し走行してみましたが、全く改善していませんでした。
周りにハリアーのマルチパネルムーンルーフ付に乗っている知り合いもおらずほんとに正常なのか比較してみたいのですができていません。知り合いでベンツ、グラチェロ、プリウス乗りの人がおりサンルーフ見せてもらったのですがどの車もチルトアップ状態で全くぐらつきなく、びくともしませんでした。

トヨタのサンルーフというのは多少遊びが設けられていてガタガタするのが普通なのでしょうか？？
またもし30系ハリアーのマルチパネルムーンルーフ付に乗っておられる方がいらっしゃいましたら一番前のパネルがグラグラしているか教えてもらえないでしょうか？

もしわかる方おられましたら教えていただけないでしょうか？よろしくお願いします。

Answer 1

おそらくサンルーフ自体が劣化しているか不具合が生じているのが原因だと思います。