【至急】ワイパーが動きません N-WGNのワイパーの調子が良くありません。

Question

ワイパーが全く動かないのであれば修理工場、ディーラーに持ち込むのですが、再現性がなく、動いたりすることもあります。ディーラーに電話をすると「症状が出ている状態でなければ取り合えない」とのことでした。ただ、昨今、突然大雨が降りだすこともあり、ワイパーが突然効かなくなるがあるのでは不便だと感じています。

そこでこの故障の可能性を知りたいと思います。

症状がでなければ直せないと言われていることから、もし症状が出てディーラに持ち込んでも工場に運んでいるうちに症状がおさまってしまう可能性もあり、修理してもらえない可能性も大です。

ここかな？という当たりや、同じ症状にあった方がいればお教えいただきたいと思います。

Answer 1

ワイパーモーターの内部不良（ブラシの摩耗や接触不良）
原因:
モーター内部の電気を送るパーツ（ブラシ）が摩耗すると、
特定の角度で止まったときに電気が流れず、動かなくなります。

車体が揺れたり、手で少し振動を与えると再び動き出すのが特徴です。

特徴: 再現性が低く、動く時は全く問題なく動くため、最も怪しいパーツです。

ワイパーリレー（またはヒューズ）の接触不良原因:

ワイパーに電気を流すための「リレー」というスイッチ部品の内部が、経年劣化で接触不良を起こしている可能性があります。
熱を持つと動かなくなり、冷えるとまた動く、といった症状が出やすいです。

ワイパースイッチ（ディマースイッチ）の接触不良原因:

ハンドルの横にあるワイパーレバーの根元（スイッチ内部）の接触不良です。レバーをガチャガチャと強めに動かした時に一瞬動くようであれば、ここが原因の可能性が高いです。

アース不良やコネクターの緩み原因:

モーターやスイッチに繋がる配線（コネクター）が緩んでいたり、サビなどで電気が通りにくくなっている状態です。


「症状が出なくても、怪しい部品を予測で交換してほしい」と伝える

ディーラーは保証の兼ね合いもあり、原因が確定しないと勝手に直せないというルールになりがちです。
そのため、こちらから「原因の可能性が高いワイパーモーター（またはリレー）を、自己責任（有償）でいいから先に出張・交換してほしい」とハッキリ指定して依頼するのも手です。

他のお店（町の整備工場など）に相談してみる

ディーラーはマニュアル通りの対応になりがちですが、地域に根差した「自動車整備工場（認証工場・指定工場）」であれば、「N-WGNならここが怪しいね」と、過去の経験から柔軟に見立てて部品交換に乗ってくれるケースが多いです。

質問者からのお礼コメント

最も選択肢が多く、とても詳しく書かれていたのでベストアンサーに選びました。いずれにせよ素人ではムリということがわかりました。ご協力感謝いたします。

Answer 2

ワイパーが動いたり動かなかったりする症状は、突然の大雨などを考えると非常に不安ですよね。再現性がない不具合の場合、一般的に以下のような箇所に原因があることが多いです。

ワイパースイッチ・リレーの接触不良: レバー側のスイッチ接点の摩耗や、間欠ワイパーを制御するリレーの不調により、通電したりしなかったりするケースです。

ワイパーモーターの寿命・ブラシの摩耗: モーター本体のブラシが摩耗しかけていると、熱や振動の加減で動かなくなったり、再び動くようになったりします。

アース不良や配線の断線かけ: 配線の一部が緩んでいたり接触が悪かったりすると、特定の条件で電気が通らなくなります。

ディーラーなどで「症状が出ないと原因が特定しづらい」と言われることが多いですが、確実に対応してもらうために次のような対策が有効です。

不具合時の動画撮影: 動かなくなった際に、レバーを操作しても動かない様子をスマホなどで動画に収めておくと、ディーラーや修理工場に見せた際に状況が正確に伝わりやすくなります。

部品の予防交換: モーターやリレーなどの部品代は比較的安価なものもあるため、不安であれば「保証できないことを了承の上で、怪しいリレーやモーターを新品に交換してほしい」と直接依頼する方法もあります。

Answer 3

間欠でもハイでもローでも全く動かないのでしょうか？
動くときは止まらずにずっと動いてるのですか？
詳しく見てみないと分からないですがスイッチかな？

Answer 4

ワイパーの寿命や、スイッチ、リレーの接触不良の可能性があります。不調時の動画を撮影しておくことをお勧めします

Answer 5

不安なら原因が違うとしてもモーター本体交換してみる事です！
新品が高いなら中古良品探して変化出るか試す！
このまま不調の症状が改善すればモーターが原因であると判明。
これがまた壊れるまでそのまま使えば良い！

交換しても改善しない

リレー回路を交換
安いのでこちらからやってみた方が良いかもですね。