こんにちは。 今年5月にホンダのフリード＋が納車され、不幸にも屋根に飛び石を喰らい、先日板金塗装専門店(クイック板金等ではありません)に依頼し、再塗装をお願いしました。

Question

先週の金曜日に受取に行き今日に至りますが、
屋根の塗装をするにあたって、
ルーフライニング脱着を行ったそうですが、その際に
・両側後席ドア上ウェザーストリップ付近にそれぞれ線状の窪み(折れたような感じ)

・ルーフライニングに固定されている、分離収納式シートベルトの戻り位置の樹脂パネルに、内張剥がしで外そうとした痕跡と端の欠けがありました。


こうした事象はすぐに作業したお店に連絡した方が良いでしょうか？
細かいクレーマーとならなければいいですが…。

教えていただけると幸いです。
よろしくお願いします。

補足

画像は分離収納式シートベルトの戻り位置の欠け画像です。 ルーフライニングの凹みはぱっと見目立たないのですが、触ると凹み・窪みになっているのが分かる状況です。

Answer 1

(´･ω･)車屋あるあるですね。

私ならもう一回外して面取りして綺麗にしてから付けますが。もちろんクレームは入れません。二流の業者だと思って割りきります。

質問者からのお礼コメント

ありがとうございました！
一番分かりやすく親切に回答くださって感謝しております！

Answer 2

傷つけたことを黙ってたというより、このレベルのものは傷とも思って無いのではないかと思います。文句言ったら弁償するでしょうけど、心の中では、「何だこの異常に細かい客」って思ってるかも。
確かに、ルーフライニングなんか外したら、多少なりともこういうダメージは出るものです。だから、慣れてるとこなら最初からこういう物まで交換前提の見積を出しますし、うちなんかは、新車とは言え、屋根に飛び石食らったくらいで塗り直そうという客は神経質なので、再塗装のデメリットを強く説明してできるだけ塗装しないように説得してしまいます。それでも塗装すると言うなら、傷つきそうなものは交換で見積もりに入れておきますけど。

Answer 3

添付画像では、明らかにコジてる跡が有りますね。
クレーム言っても良いと思うけど、私なら言わんかなぁ。