数日中に、納車があります。新車です。自宅で納車だと費用が掛かると言われて、デーラーに取りに行きます。 職業柄、月末は大変忙しく、仕事の合間に受け取りに行くつもりです。そこで質問です。

Question

納車時は、車についての説明とか安全装備に関する注意、同意などなど結構な時間がかかると思われます。

標準的には、どの位時間がかかる物でしょうか。希望としては、1時間以内なら良いのですが2時間を超えるとスケジュール的に辛くなります。最近、車を購入した人、または実情を知っている人よろしくお願いいたします。

Answer 1

最も最近買った車は、車両の設定や隠しモードなど、親切丁寧に説明してくれたので、1時間以上かかりました。普通の国産車と違って、わかりにくいところがありますからね。
実際にどれぐらいの時間がかかるかは、営業担当や車によって違うと思いますが、国産車だったら長くても1時間以内で終わるんじゃないでしょうか。どうしても心配でしたら、先にタイムリミットを告げておけば、時間内に終わらせてもらえると思いますよ。
いくら時間が無くても、後からのトラブルを避けるため、外観確認だけは念入りに行ってください。細かい説明は後回しにしても良いし、取説でも確認できますからね。


ホンダ爺さん、ウソはいけませんね。。。
＞シッカリと確認して時間がとりにくいのなら、販売店のお休みは殆どが水曜日ですから・・
定休日は地域や販売店によって違いますし、年中無休を売りにしてる店もありますしね。

＞販売店に行くにも交通費がかかるとすれば、届けて貰っても同じかも知れません。
どこまで取りに行くのでしょう？？？
離島でもない限り、国産車でそれはありえない。

＞もう一度ボディ周りに傷などが無いか確認して、・・
別の怪答では『販売店との信頼関係のためキズの確認はしない方が良い』とか書いてたけど、やっぱりウソだったの？

質問者からのお礼コメント

怪答退治お見事

Answer 2

何十年もの間に10台以上の新車を買っていますが、いつも届けて貰います。

一度も取りに行った事も有りません。

車検や点検も全て取りに来てもらいます。こちらから行くのはオイルチェンジ等の時に予約していくだけです。

納車費用が掛かるから取りに行った方が安いと思う人が多いですが、納車費用とは納車前の点検や作業、お客様への説明や書類作りの費用で、届けて貰う費用はよほど遠方でない限り実質にはほんの僅かでサービスの範囲です。

取りに来てもらえば楽ですからその分を値引きしますなんて販売店は多いですが、本来は取りに行っても同じ納車費用は支払うものです。

シッカリと確認して時間がとりにくいのなら、販売店のお休みは殆どが水曜日ですから、ご自分の土日は営業していると思いますのでお休みの日に届けて貰う事で、幾ら余分にかかるかをしっかり聞いて交渉されてはどうでしょう。


納車の時間は人によってかけ方は違いますが、しっかりオプションや色などが指定通りかり確認して、滑って危険なシートのビニールを剥がしてもらい、販売店では確認済みですが、時間が許せばもう一度ボディ周りに傷などが無いか確認して、初めてなら横に乗ってもらって使い方の説明や注意点を聞いて、出来れば10分程度はそのまま走って、気になる事や疑問点聞くと良いと思います。

最後に受け取りのサインをしてお終いですが、販売店で行うと担当者に電話があったり、他のお客さんとの兼ね合いで待たされる事も有り時間は読めません。

仕事を抜け出して時間が無くて慌てると危険で事故の元です。

時間を気にせずしっかりとやるべき事をする方が良いと思います。

販売店に行くにのに僅かでも交通費がかかるとすれば、届けて貰っても大差ないかも知れません。

短時間に説明を得けて後は後日・・・とのご意見も有りますが、受取書にサインをした後で、もしもの事柄が有っても、承知の上で受け取った事になりますから、取り合ってもらえない場合が有りますし、親切な所ならそれでも対応してくれる場合も有りますが、出来ればしっかりと時間をかけて納得してからの受取りが良いと思います。

Answer 3

時間があまり無いと言えば、
じゃあどうします？説明します？的に簡単に済まそうとする場合が多いと思います。
逆に聞きたいことあれば書き出しておかないと。

Answer 4

数十分ですよ。

一時間なんてかかりません。

Answer 5

会社帰りにディーラーに寄って、簡単な説明を受けて運転して帰りました。
４０分くらいだったような･･･。
あまり話し込まず、判らなかったら電話するとか『取り説に書いてあるよね？』で済ませたので。
信号待ちでアイドリングストップしたのをエンストと勘違いして慌てたりとか、スーパーに寄ったらＭＴのシフトチェンジでバックに入れられなくて慌てたりとかはありましたが。

Answer 6

1時間以内でお願いされてはどうでしょうか！？

Answer 7

お客さんの暇具合、セールスさんに暇具合にもよります(^^;

その場でないとトラブルになるのは「キズ」ですから、
そこだけきっちり確認して、納車でいいと思いますよ。
セールスさんにも事前にそのようにお話しておいたらいいですね。
そうしたら、ばっちりキズの確認しておいてくれますから。

Answer 8

それなら最低限の説明を受けて、あとはまた別の日に聞きに来ますとか自分でわからになら聞きに来ますでいいんじゃないですか？説明したということで確認をくださいと言われるかも知れません、時間がないからと言えばいいですよ
私はそのまま乗って帰りましたけどね、あとは動かすだけの説明を受けてわからないものは別に電話で聞いたり、暇な時に聞きに行ったりしましたけどね

Answer 9

納車される車両に傷などがないかチェックし
簡単な説明を受け納品書にサインして
終了です。 長くても２０分
後 運転して解らないことは
セールスに聞くか 取説で調べる
と言うのが普通だと思いますが。

Answer 10

免許取り立てでもそんなにかかりませんよ。お店もそんなヒマでもないでしょうし。
30分くらいでしょうか。