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『CVT車のミッショントラブルについての質問です。』:ダイハツ ムーヴ

解決済みCVT車のミッショントラブルについての質問です。

CVT車のミッショントラブルについての質問です。ダイハツのムーヴカスタム18年式(約19000km走行、中古で購入)に乗っています。

昨日GSでエンジンオイル交換をしたのですが、
その時に、2万キロ事にCVTフルードを交換した方がいいと勧められ、
結構高速を走り、飛ばすことも多い、少し早いけどいいかと思いCVTフルードも交換しました。

しかし、無知な私は純正でなければダメだという事を知らなかったのです。

ましてや、そのGSのCVTフルードはダイハツのCVTに適合してないと商品紹介資料に書いてあり…
http://sheaubor.sg1010.myweb.hinet.net/car/aut-0051-0412.pdf#search=%27cvt%E3%83%95%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%89%20%E3%82%A8%E3%83%8D%E3%82%AA%E3%82%B9%27


なので、すぐにでもにディーラーに行き、純正のCVTフルードに交換したいと思っています。
そこで、交換費用をGSに請求することは可能なのでしょうか?

欲を言うとGSでの支払い分も返金してほしいですけれど…
これは知らなかった私にも非があるので、難しいでしょうか?

ベストアンサーに選ばれた回答

壊れてから文句を言っても応じてくれないでしょうから、その資料を持ってスタンドに行ったほうがいいです。
もしくは、もう怖くて運転できないから取りに来い。でもいいと思います。
ディーラーへ持ち込んでCVTフルードを交換し、請求するってのは相手次第。
もめる元になると思います。
ベストは、スタンドに純正フルードを用意させ、交換させる。
もちろん、返金も。

エネオスなら整備に力を入れているので、スタンドでの対応に不満なら本社にでも電話したほうがいいです。

その資料に適合とあれば、さすがに返金は無理でしょうけどね。
仮に適合だったとしても、スタンドなんかで整備を依頼するものじゃありませんよ。
物を売り込むのが仕事で、車を修理しようなんて考えていないから。

回答一覧

3件中1~3件を表示

  • この件は貴方に落ち度が有るとは思えません。(軽率だったとは思いますけど・・・)

    提示のPDF資料には、全メーカーのCVTに対応可能と本文中に書いて有りますし・・・(正式なオイル・メーカー資料なら・・・)
    ガソリン・スタンドの従業員も全部事細かに読む訳でも無いだろうし・・・(周知徹底していない瑕疵は有りますね)
    全メーカーのCVTに対応可能と本文中に書いているのに、最後に表には×印で駄目とは、資料の誤りと云っても良いでしょう。
    損害賠償を求めるなら、オイル・メーカー及びガソリン・スタンド(同列)です。
    ダイハツで交換に要した費用を、オイル・メーカー及びガソリン・スタンドを請求してください。
    実際にオイル・メーカー及びガソリン・スタンドの責任割合は、貴方に取って如何でも良い話ですので、心配する必要は無いと思います。
    話が進展しない様なら、消費者センター等の公的機関を利用しましょう。(証拠は無くさない様に・・・)

  • 難しいのじゃないですかね??
    貴方も交換を承諾したわけですから。
    ただ、リンク先のをプリントアウトしてその人に見せて対応してないけど大丈夫か?
    もしこれで何か有れば全面的に責任を負うと書面に書いてくださいと言えば、相手も交換費用の返却やディーラーの交換費、もしくは対応のオイルを買ってきて交換等してくれるかも知れませんね。

  • 早く純正にディーラーで交換した方がいいですね。

    それで、ボクなら、ガソリンスタンドで支払った分、ディーラーで再度交換にかかった費用をスタンドに請求しますね。適合外のものを入れられたら、そりゃ契約として瑕疵があるわけです。ディーラーも交換した方がいいといって、契約を結んだわけですから、適合商品で交換する義務があります。

    それで、スタンドがキチンと対応しない場合、看板の元売(エネオスならENEOSお客様センター)に問い合わせします。

    それで、あなたに落ち度はありません。
    あなたの車に使えないものを間違えて入れたスタンドの責任です。
    例えば、エンジンオイル交換を頼んで、ガソリン車なのに、ディーゼル車専用オイルをスタンドが入れたら、それはスタンドの100パーセント落ち度です。また、スタンドに行って、燃料満タンを頼んで、ガソリン車に間違えて軽油を給油したら、それもスタンドの責任です。

    何より、スタンド側が交換した方がいいとススメたわけですから、当然、車に合った商品をつかうべきなんです。仮に、あなたの方から、cvtオイルを交換してくださいと頼んだとしても、このオイルでとあなたが指定しない限り、スタンドは適合品で交換するのは当然の事です。

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※2019年11月20日現在(毎日更新)

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