先日タントカスタムを納車しました。 ナビについてです。 ナビはPanasonicのStradaを使用しており、Bluetoothに iPhoneを繋げて音楽を聞いていました。

Question

1週間経ってからコンビニに寄った際、エンジンをかけたままコンビニに入りました。車に戻るとBluetoothの接続が切れてました。
それから何度か試しても繋がらず、しばらく経って繋がったのですが、音楽の音がいきなりめちゃ小さくなりました。

納車してからは車本体の音楽の大きさは11にしてました。それで十分なくらい大きかったためです。携帯の方は音量オフから2回ボタンで上げた音量くらいです。(納車時もそうでした。)
それがいきなり小さくなるなんておかしいですよね？

ナビを再起動してもBluetoothの再登録をしてもなおらず、今では車本体の大きさを25以上しないと接続が切れる前くらいの大きさになりません。

車屋に聞いても携帯の方で音量をと言われるのですが、接続が切れる前と今では何も変わっていないのにおかしくない？と思ってしまいます、、


どなたか原因がわかる方おられないでしょうか？

補足

既に車を買ったディーラーに車を持って行き、実際に確認してもらってます。 更にPanasonicにも確認してもらっていますが不具合ではないのではないかとの事でした。 再度車をディーラーへ持って行く事が決まっていますが治る見込みは低いとの事でした。 最初の何も問題がたかった時と現在で何も設定は変えていないのに何故と納得がいかず、同じ状況になられた方や詳しい方など居ればと思い質問させていただきました。

Answer 1

あなたは自動車販売のプロであっても
自動車整備のプロではありませんから
顧客に販売した車に発生した不具合の解決については
同僚の整備士に解決を依頼すべき事案ですね。

Answer 2

ナビ側にBluetoothの入力レベル設定機能がある機種もあるけど、Stradaってどうだったけかなー？ってのが１つ。

iPhone側で、ヘッドフォンの安全性とかApple Musicとか側の音量の自動調整あたりがどうなってるのかな？ってのが１つ。

どういうタイミングかわからんけど、何らかのタイミングでBluetooth接続時の自動調整がものすごーく絞られてしまっている状態なんかな？と。

Answer 3

タントをあなたが買った党い事ですか？
それなら納車されましたです。
さらに新車ですか、中古車ですか？
新車ならディーラーへ。
中古車なら販売店へ。
保証はどうなってます？
保証で交換できませんか？

Answer 4

お客様に販売した車の不具合について、
自動車販売店の営業担当であるあなたのスキルでは
解決できない疑問があるなら
知恵袋ではなく、あなたが勤務する自動車販売店の
先輩、上司、店長に聞いて指示を仰ぐべきですよ。

Answer 5

スマホとの接続設定を削除してから再接続してみたらどうでしょうか？