BMWの車検 3年前にX1の新車を購入し、今月初めての車検になりますが、なんと混んでるため台車がないと言われましたが、そんなこと有り得ますか？ 私はディーラーから歩いて帰らなければなり

Question

ません。1時間以上はかかります。

これって何か裏の事情があるのかと勘ぐってしまいます。顧客ランクが低いとか。。
もしそうなら今後BWWとはさよならするつもりです。

Answer 1

ディーラーはかなり前から予約しないと代車を用意してくれません。決して客をランク付けして差別してるわけではないと思います。(ただし特別な太客は別と思いますけど)
私の場合は4か月くらい前に車検や1年点検の案内が来るので2カ月前には予約を入れます。試乗車みたいな新型を貸してくれますよ。代車は営業目的も兼ねた最低限数しか用意してないのだと思います。おそらくBMWに限らずどこのディーラーでも同じではないでしょうか。

質問者からのお礼コメント

皆さま色々なアドバイスありがとうございます。悪く考えすぎでした。
確かに予約したのも先月くらいだったので
代車も限られているかもしれません。ディーラーは東京都港区ですがまあそんなものですかね。

Answer 2

代車はサービス。
当たり前と思っている考えを変えましょう。

Answer 3

代車がないことなんて、ちょくちょくあります。

今週末リコールとパーツ取り付けで入庫しますが、代車リストを確認しながら、空きを確保しましたが、12月は年末かつリコールでその日以外は平日に少し空きがある程度でした。
私が借りると今月の休日は全て埋まる感じです。

認定中古車、他店舗購入、初めてのディーラでまだ顧客登録していません。

Answer 4

BMなんてそんなもんです。

Answer 5

あり得ると思いますよ。
私もスバルで代車がなかったから歩いて帰ったし（やっぱり12月で、しかも保証期間内のオイル漏れで修理で２週間入院。それまで他の車でしのぎました。）、他の修理工場で代車が今ないからと嫁に迎えに来てもらったこともある。
スバルで350万の車はさほど低くもないと思うし。

代車はサービスで出ているものだから、出るのが当たり前というわけではないそうです。どうしても困るというなら、半分諦めて「代車がでないと不便すぎるから他にだす」とでも言ってみたらどうでしょう？
ディーラーだって代車を購入して維持しているのでしょうから、限界はあると思いますよ。

トヨタだと、トヨタレンタカーと提携しているらしくレンタカーを貸してくれたりするけど、BMWはそういうの（系列店との提携）なさそうだしね。

Answer 6

とっととさよならしてしまいましょう。
国産車なら新車から10年位はオートバックス等の激安車検で何の問題も無く乗れてしまいますよ。しかも一時間も待ってれば車検終了w

Answer 7

ちゃんと電話で確認しましたか？
確認してないならしょうがないですね。
私はbmwのf11 を乗っていますが
リコールで5時間ぐらい預けるだけなのに
代車用意してくれました。
bmwx3で走行距離300キロの新車同然
の物でとても満足でしたよ。

Answer 8

１年点検の時とか車出なかったんでしょうか？
段々高い車を買わせたいので、X1だから顧客ランクが低いなんて事はないかと思います。
殿様商売できるほど売れる車でもないですし、たまたま整備が重なっているのでしょう。