追突事故の処理について、どなたかお詳しい方教えて下さい。 私はベンツのジープ（Ｇクラス AMG）に乗って居ます。 買ってから3年くらいです。先日、信号待ちの停車中に後ろから徐行で追突されました。

Question

事故の原因は、相手の居眠り運転です。
双方に怪我は無く、相手の車のボンネットが凹んで居ました。
私の車は、後方に装備されて居るタイヤカバーの下方が少々凹みました。
ぶつけて来た相手は20代の女性でした。
それで、私は直ぐに近くのディーラーに行き、
修理の見積書（18万円、うちパーツ台13万円）を書いて貰い
相手に送ったのですが…
「自分はお金が無いので18万円は高過ぎるので、他に２件ほど見積もりし直して貰えませんか。
私の使って居る修理屋さんはうちでも直せると言ってます」と返事が来ました。
可能な限り「自分の保険を使いたく無い」そうです。
事故の時に、相手が保険に加入している事は確認済みです。
ディーラーの話では「ベンツのタイヤカバーはアクセサリーなので修理はしない。新品交換になる。ディーラーは人件費が高いので、他で直すのなら、新品をオーダーしてそこで交換して貰う事も出来るでしょう。でも、貴方のしたい所で直して貰えば良いですよ」と言われました。
私としては、どうやっても18万円は掛かってしまう事。
今の時点では修理費以外に掛かるであろう台車の請求の話もして居ないので
あっさり18万円で済ませてくれた方が、お互いの為だと思うのですが…
相手に何と伝えたら良いのか、車の事には全く詳しく無いので困って居ます。
そこで質問なのですが…
①タイヤカバーはディーラー以外で直せるとして、それを承諾すべきなのでしょうか。
それとも新品と交換を要求しても当然なのでしょうか。
（私の車とソックリな画像を見つけて来たので貼らせて頂きます。見て頂けると幸いです）
請求額を減らしたいと言う相手のリクエストをハッキリ断って、私の行きつけのベンツのディーラーに任せる事を要求するのは妥当なのか。
②その場合は、相手に何と説明するべきか。
③18万円なら保険を使う事を勧めるべきか否か。
ちょっとでも安く済ませたい相手の方の気持ちも考慮した上で、
ディーラーで出して貰った金額が18万円なので、現在の泣き落としみたいな状況に困って居ます。
私はこの件で幾らか得をしたい等とは全く考えて居ません。
ただ、純正パーツを「交換では無く修理」という形でディーラー以外で直され、
後で何か支障が起こるのだけは避けたいです。
また、事故を起こした相手の為だけに私が時間を割いてあちこち奔走させられると言うのは
納得出来ず、迷惑です。
どなたか最善の方法を教えて頂けますか。宜しくお願い致します。

補足

ご回答くださった皆様。 適切なアドバイスありがとうございます。 皆様をベストアンサーに選ばせて頂きたかったのですが… それが出来ずに心苦しいです。 私の質問の為に、皆様の貴重なお時間を割いて頂き 有益なご回答を下さった事に心から感謝しております。 お陰様で解決しそうです。 本当に本当にありがとうございました。

Answer 1

①相手側の要求は一切飲む必要はありません。どこで修理するかは質問者様の自由であり質問者様の信頼できる修理業者で修理すればいいのです。それこそ相手の指定工場で修理して相手が修理費を浮かせる為手抜き修理でもさせたらどうしますか？
又出来上がってみて修理の仕方が気に入らないなどあればトラブルの元です。


②保険については相手のものなので使用するかどうかは相手の自由で質問者様が口出せるものではありません。保険を使ってくれとお願いはできますが強制はできません。


ただ相手が金がない保険を使わないというのは質問者様には関係なく相手に責任があるのでどのようにしても支払いの義務があります。ただ個人間での交渉は素人同士の話になるのでうまくまとまらない可能性もあります。それこそ質問書様が正しいことを言ってたとしても相手側が受け入れないということも考えられます。

仮にもし当方が質問者様の立場なら相手が保険を使わないのであれば弁護士に依頼します。任意保険の弁護士特約に入ってるので弁護士費用は保険持ちになるので実質無料で弁護士に依頼できるので素人で話すより専門家の弁護士任せた方が確実ですし相手と交渉する手間も省けます。

弁護士特約に入ってるなら弁護士委任も考えてもいいかもしれません。相手も弁護士が出てくれば保険を使うとなる可能性もあるのではと思いますよ。

質問者からのお礼コメント

ありがとうございました。
ベストアンサーに選ばせて頂きます。

Answer 2

他の方々が仰るように、相手保険会社を引っ張り出しましょう。
最後に保険を使わなければ、「無かった事」になるので。

相手の年齢が若い為に保険使用の際の保険料上昇が大きい可能性が大ですね。

だが、質問者側からみれば、知った事ではありませんね。

相手には、

①保険会社と話をするので、相手との直接交渉は受け付けない事
②後々のトラブルを避ける為に保険会社とディーラーに協定をさせて、免責証書（示談書）を作成し、双方に控を残す。

これらを伝え、不当な請求はしない事を念押しすれば良い。

こういう形にしておけば、相手がグズグズ言って払わない場合は、支払い申立督促なり、少額訴訟の提起で片付ける場合時に比較的スムーズだと思う。
今の時点で写真や見積等はきちんと確保しておいてね。
後、相手の保険会社に責任の一端を負わせる意味もある。
相手がシカトしても、保険会社を叩くのに遠慮はいらない。

基本的にＧクラスはとても頑丈だが、部品も工賃も高額になる。
その辺は相手の落ち度だし、勉強だと思う。
法的に認められる範囲内での請求なら、問題無いと思う。

Answer 3

自分の自動車保険・車両保険に加入しており『無過失事故特約』が付帯されていれば、車両保険を使ってもノーカウント事故として不利益なく事故処理・修理が可能です。
後は、自社保険会社が相手当事者と賠償金額のやり取りをします。巻き込まれません。

無過失事故特約があれば、車両保険を使って対応するのが一番簡単です。

相手が保険を使わず、自己負担にて済ますべく、損害額（修理費用）を極力抑えたい意向であれば、記載内容をそのまま話すしかありません。
その申し入れを相手が承諾するかどうかだけです。

相手が疑念を持てば、交渉は難航・長期化する可能性があります。
修理できるものか？交換しなければならないものか？の判断は、素人には難しく、正しい主張であっても、相手が受け入れない場合も考えておく必要があります。

そういう意味で『相手に任意保険会社に事故受付して貰い、こちらの主張の妥当性を判断して貰う方法』もありそうです。自動車保険は、事故受付・示談交渉のみで、保険金お支払いが無ければ等級ダウン等のペナルティは受けません。

こちらの主張する損害額（賠償額）の妥当性を、利害が対立する相手保険会社がどう判断するか？その考え方を相手に確認して貰うよう申し入れると良いかもしれません。

ディーラーさんはどちらの保険会社にも同じ対応をします。交換判断が妥当とされるなら、相手保険会社も同様の判断をするものと推測します。
本当に賠償する考えがあるのなら、後は相手が保険を使うか？自費賠償するか？決めることになります。

Answer 4

当事者同士で話をつけようとするから、長引き、ややこしくなるのではないでしょうか？

相手の保険会社をテーブルに着かせ、本人とは保険会社を通して折衝すべきですね。
因みに、質問者さんもご自身の保険会社を通して話されるようにすべきです。

10対0とは限りませんので、法的な目で、客観的な判断を仰ぐようになさって下さい。
当事者同士で話をつけると、後々ケチがつくような結果になった時に、ガキのケンカになりかねませんよ。

相手方にもそれを説明して、プロに任せましょう。

Answer 5

当然ぶつけてきた相手が100%悪いわけですから、相手の都合は聞く必要はありません。こちらが修理をして、請求書を送付すれば、終了です。自分の保険は使いたくない、あまり高いお金は払えないってあまりにもわがままですよね。あまりにもわがままが続くなら裁判起こすと言ってみてください。当然あなたが勝訴しますし、相手側も裁判費用も支払わなくてはなくなるし、今あなたが提示した金額で納得できないなら、もっと高くなりますよと、
もう少し強い態度で接してください。

Answer 6

お金が無いとか、保険を使いたくないとか、相手の方の都合だけですよね。
直す直さないも、あなたが決めて良いことですが、相手の言いなりだと、はっきり言ってその車、帰ってくる保証はありませんよ。
修理行程の保証はディーラーしか持てません。
その修理の後で、何かがあったとき、あなたはまた相手の修理屋に会うのですか？
あと、人身事故にしていますか？
弁護士を、つけて話し合いをする事をお勧めします。

Answer 7

優しい方ですね。基本的には10対0ですから相手の言い分なんて聞く余地はありません。
私のベントレーが軽くやられた時には、他のところで直すとコーンズが嫌がり保証云々と言われ結局ディーラー修理。
今後の保証に響かないならありかもしれません。事故ってお互いに損ですね

Answer 8

こればかりは主さんに非はないのですから、主さんの愛車を元どおり、納得のいく方法で相手さんに直していただくのが当然の権利だし、相手さんも保険を使おうが使うまいが、キッチリ直すのが義務ってモンです。

あちこちに傷があるモノではなく、当てられたトコロがハッキリ分かるなら、新品に交換していただいてもバチは当たらないでしょう。

変な気遣いはトラブルの元です。
せっかくキレイに乗ってるのですから、キレイに直してもらってください！