先週の前文・続 日産デイズ補償金 追伸報告その2 お知らせ・昨日振込入金ありました。20日に完了通知が届くと電話で連絡を頂きました。

Question

今後、購入者全ての皆様との信頼回復がまずは早めに繋がるように願いたいです。
リコールの件、近くの営業店に出向き聞いた時以来、連絡ないので今回の電話で確認したところ現在全体の営業店舗にリコールの準備が整っていることはすでに連絡済とのこと。
送付の文書には改めて修理の案内を待つように記載してありますが再度、営業店舗へ確認して下さいとの返答でした。

Answer 1

18日に状況確認をと
お願いし補償支払いセンターからの電話待ちです。明日で3ヶ月になります。電話を掛け、調べます!と今まで何度と補償支払いセンターに掛けあい
何度と話をし調べて貰い、1週間待てば振り込みについて判るような事を言われたのに、
1週間経って電話をすると部署が違うため詳しく調べると言われました、全く
先に進まない、

待っても振り込みされる気配もありません。

Answer 2

もう売却して他社に乗り替えた方もいますね。

メーカーの補償金支払いが遅すぎます。

信頼回復は無理でしょう。いずれ共倒れするかもですね。